Деякі підприємці знаходять свою ланку в Україні та працюють тільки на локальний ринок. А інші, досягнувши успіху вдома, хочуть вивести свій продукт на новий ринок, щоб збільшити обіг клієнтської бази.
Якщо ви також плануєте виходили на новий ринок, радимо переглянути нашу статтю. Ми проведемо аналіз іноземних ринків, розберемося як почати продавати за кордон через інтернет, оцінимо всі переваги та недоліки, способи оплати, тощо.
Розширення та просування бізнесу в іншій країні вимагає вкладень часу та грошей, якщо ви хочете зробити це правильно. Перед тим, як почати, ознайомтеся з плюсами та мінусами, які можуть виникнути.
З розширенням кордонів продажів, у бізнесу з’являється потенціал для створення нової клієнтської бази.
Міжнародна експансія та доступ до широкої аудиторії покупців може бути надзвичайно прибутковим.
Збільшення продажів на європейському ринку призводять до того, що ваш бренд поживає великою кількістю клієнтів, це призводить до підвищення впізнаваності компанії.
Реалізація продукції на закордонні ринки забезпечує швидший ріст бізнесу. Нова аудиторія буде знайомитися з вашим продуктом або послугою. Це призведе до подальшого розширення компанії.
Виходьте на ринок раніше, ніж це зроблять ваші конкуренти. Розширення за кордоном дозволяє вам отримати доступ до нових клієнтів та відомість, яку вони не можуть мати. Вихід на кордон — це бути на крок попереду.
Вихід на нові ринки може бути складним. Бізнес повинен адаптуватися та діяти відповідно до законодавства країни. Ці правила можуть сильно відрізнятися від правил України. Важливо найняти гарного юриста, який допоможе вашому бізнесу відповідати вимогам.
Чи плануєте ви довготривале розширення, чи просто тестуєте ринок, вам варто підготуватися та врахувати всі можливі витрати. Маркетинг, реклама, юридичні послуги, міжнародні кур’єри, тощо.
Треба розуміти, що з виходом на іноземну аудиторію, сайт доведеться допрацьовувати. Зробити англомовну версію веб-ресурсу — як мінімум.
Перед тим як продавати товари за кордон, ретельно продумайте ваші дії, складіть бізнес-план. Він повинен містити: всі майбутні витрати, плани просування, рекламу та маркетинг, ринок споживачів, можливі проблеми та їх розв’язання, доставку, юридичні питання, а головне, що продавати за кордон.
Переконайтесь, що ваших фінансів достатньо, а також, що ви зможете компенсувати всі витрати після відрахування податків та європейських зборів. Оберіть один з найбільш прикладних варіантів виходу на міжнародний ринок.
Якщо все зробити правильно, онлайн-торгівля може бути повноцінними та прибутковим варіантом для підприємців малого бізнесу та для великих брендів.
Під час вивчення альтернативного закордонного ринку фірма повинна враховувати багато факторів. Поточні та потенційні розміри ринку, рівень конкуренції, з яким компанія зіштовхнеться, правове та політичне середовище ринку, а також соціально-культурні фактори, які можуть вплинути на діяльність фірми. Інформація про деякі з цих факторів відносно об’єктивна та її легко отримати.
Перший крок продавця у виборі закордонного ринку — це визначення ринкового потенціалу.
Чи сподобається ваш продукт або послуга людям в певних країнах? Враховуйте клімат, інтереси та культуру населення. Продукт можу бути дуже актуальний в одних регіонах, але не мав попит в інших.
Під час вибору ринку фірма повинна враховувати рівень конкуренції. Необхідно визначити кількість та розмір фірм конкурентів, їхню відносні частку ринку, ціноутворення та стратегії.
Порівняйте ці фактори з ринковими умовами та власною конкурентною позицією.
Де б продавець не знаходився, він повинен дотримуватися закону. Позбавтеся головного болю та з самого початку переконайтесь, що ваш бізнес відповідає вимогам. Наприклад, пересилання деяких товарів, таких як, рослинні продукти та рідини, обмежені поштовими службами.
У вас повинні бути всі необхідні документи на бізнес, квитанції про сплату податків, дозвіл на імпорт в країну, права на продукцію. Ознайомтесь з правилами обраної країни щодо зберігання ділової документації. Ви повинні мати архів з електронними рахунками та квитанціями.
Бразилія відкриває великі можливості практично у будь-якій сфері. Країна досягає успіхів у сфері сільського господарства та є перспективним ІТ-ринком. У Бразилії найбільша кількість населення у Південній Америці, а її економіка зросла приблизно на 3,11 відсотка торік.
Перспективні сфери: обладнання для переробки сільськогосподарської продукції, споживацькі товари, комп’ютери, а також продукти та послуги ІТ.
Найсильніша економіка в Південно-Східній Азії та четверте за кількістю населення у світі, половина якого молодша 30 років. За оцінками Індонезії, економічний ріст минулого року склав 8 відсотків. Проте, нормативно-правове середовище залишається складним та може зробити ведення бізнесу доволі дорогим.
Перспективні сфери: продукти та послуги ІТ, фінансові та банківські послуги, освіта та професійна підготовка спеціалістів різноманітних галузей.
Є учасником Північноамериканської угоди про вільну торгівлю. Мексика довгий час було торгівельним партнером США.
Перспективні сфери: споживацькі товари, упаковка та пластмаси, туризм та пов’язані з туризмом послуги, а також житлове будівництво.
На цю західноафриканську країну — найбільш густонаселену країну на континенті, припадає 40 відсотків всіх імпортованих товарів. У 2009 році вона продемонструвала вражаючі темпи росту ВВП у 6.1 відсоток та поставила собі за мету ввійти у 20 найсильніших економік світу до кінця 2020 року. Попит на іноземні товари там високий. Але варто уважно поставитися до імпорту товару в країну, через рівень злочинності, можливо шахрайства та важкої енергетичної та транспортної інфраструктури.
Перспективні сфери: медичні послуги та обладнання, автомобільні запчастини, фінансові послуги.
Південна Африка — це економіка, яка активно розвивається, на частку якої у 2010 році припадав 31 відсоток ВВП країн Африки на південь від Сахари. Країна є привабливим ринком для багатьох підприємств завдяки стабільній банківській системі, а також інфраструктурі та бізнесу, що розвиваються.
Перспективні галузі: транспортний консалтинг та послуги, франшизи у різноманітних секторах, ІТ-консалтинг та обладнання.
Економіка Туреччини торік зросла на 4,6 відсотка. Це політично та фінансово стабільна країна, що подала заявку на членство в Європейському Союзі.
Перспективні галузі: туристичні послуги та продукти, а також споживацькі товари.
На сайті ви повинні надати:
Надайте покупцю копію підтвердження замовлення електронною поштою або в іншому форматі, який він може зберегти для подальшого використання.
Ви повинні повідомити покупцю, що він може повернути своє замовлення протягом 14 днів після його доставки.
Щоб ваші закордонні клієнти отримали замовлення, можна скористатися послугами компаній, які роблять міжнародну доставку. Наприклад:
Низка товарів може змінюватися залежно від типу товару.
Також варто враховувати заборонені для відправлення продукти, наприклад:
Це не повний список, і кожна держава має свій перелік заборонених товарів та послуг. Ознайомитись із ними можна на сайтах митних служб.
Приймати платежі від клієнтів можна кількома способами:
Останній спосіб — онлайн-платежі — найкраще пасує для роботи із закордонними клієнтами: це зручно, знайомо клієнтам та безпечно. Можна запропонувати як стандартну оплату картками, так і локальні платіжні рішення.
Щоб налаштувати платежі на сайті, підприємці, зазвичай, співпрацюють з такими платіжними сервісами, як Tranzzo. Таким чином бізнес отримує можливість швидко під’єднати кілька методів оплати та приймати платежі в різних валютах. До того ж продавцям не варто хвилюватися про захист платежів, юридичних та технічних питаннях.
Можна рекламувати свій бізнес кількома способами. Розгляньмо деякі з них далі.
Найбільш простий та доступний варіант реклами — просування в соцмережах. Це прекрасний спосіб для маркетологів будь-якої галузі знайти нових клієнтів. Найпопулярніші платформи — Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn.
Визначте, якою платформою найчастіше користується ваша цільова аудиторія, та створіть акаунт компанії.
Якщо ви хочете просувати свої продукти та послуги в іншій країні, варто розглянути варіант роботи з місцевим маркетинговим агентством. Спеціалісти такого агентства орієнтуються в локальних трендах та розуміють специфіку свого ринку, тому швидше зможуть розробити маркетингову стратегію для аудиторії, яка поки що для вас нова.
Ще один спосіб розвивати бізнес за кордоном — співпрацювати з іншою компанією. Якщо, наприклад, ви вибудували свій бренд одягу в Україні, то можете налагодити співробітництво із закордонними онлайн-рітейлерами, щоб вивести свої товари на новий ринок.
Для просування бізнесу за кордон, ви можете використати такі популярні платформи як eBay та Amazon.
Популярна американська онлайн-платформа. Дуже приваблива для продавців, бо через eBay можна пропонувати товари покупцям з усього світу. Крім традиційного продажу товарів з фіксованою ціною на платформі існує формат аукціону. eBay має 14 міжнародних веб-сайтів, на який ви можете розміщувати свої продукти та напряму орієнтуватися на клієнтів у цих країнах.
Amazon — це найпопулярніший міжнародний онлайн-маркетплейс, яким щоденно користуються тисячі покупців та продавців. У першому кварталі 2016 року в Amazon було понад 310 мільйонів активних користувачів з усього світу, і це надає великий потенціал продажів для вашого бізнесу.
Amazon пропонує продаж на п’яти європейських платформах, якими ви можете скористатися, зареєструвавши європейський обліковий запис за 25 фунтів стерлінгів на місяць.
Почати новий бізнес в іншій країні завжди непросто. Не залежно від того, чи ви досвідчений підприємець або це ваша перша спроба. Поставтеся до цього відповідально, бізнес вимагає багато знань та зусиль. Тоді у вас все вийде та ви досягнете жаданих результатів.
